Anna Lieckalniņa, Autors Sveikt

Esam atjauninājuši mūsu lietošanas noteikumus

1. Lietošanas noteikumi.
1.1. Šie noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka portāla Sveikt.lv (turpmāk – Portāls) lietošanas kārtību. Noteikumi ir saistoši visām personām, kuras lieto Portālu, reģistrējas tajā, veido vai pasūta video apsveikumus ar portāla starpniecību.

1.2. Portālu uztur un administrē SIA ‘Sveikt’, reģ. Nr. 40203356641, juridiskā adrese: Liepājas iela 49 – 6, Kuldīga, Kuldīgas nov., LV-3301, e-pasta adrese: info@sveikt.lv (turpmāk – ‘Sveikt’, ‘mēs’, ‘mums’)..

1.3. Apstiprinot šos Noteikumus vai reģistrējot savu profilu Portālā, lietotājs apliecina, ka piekrīt šiem Lietošanas Noteikumiem un citiem saistošiem noteikumiem, kas ir publiskoti Portālā.

1.4. Lai varētu pasūtīt video apsveikumu pie kādas no personībām, lietotājam ir nepieciešams Portālā izveidot savu profilu, norādot nepieciešamo informāciju. Tāpat ir iespējams autorizēties un ienākt Portālā ar kādu no iepriekš izveidotiem Facebook.com, Draugiem.lv, Google kontiem vai Apple kontiem.

2. Portāla lietotājiem aizliegts:
2.1. izmantot Draugiem.lv vai Facebook.com lietotāja profilu, kas izveidots vai tiek izmantots pretēji sociālo tīklu lietošanas noteikumiem;

2.2. lietot necenzētus, godu un cieņu aizskarošus tekstus pasūtījuma procesā vai sarakstē ar personībām un/vai portāla administrāciju jebkurā valodā un veidā, kā arī jebkādā veidā nepamatoti apvainot citus lietotājus un administrāciju;

2.3. izteikt cilvēka cieņu, rasi, reliģisko piederību aizskarošas frāzes pasūtījuma procesā vai sarakstē ar personībām un/vai portāla administrāciju jebkurā valodā un veidā;

2.4. veikt jebkāda veida darbības, kas traucē pilnvērtīgu portāla izmantošanu citiem lietotājiem;

2.5. veikt jebkāda veida darbības, kas saistītas ar trešo pušu produktu vai pakalpojumu reklamēšanu Portālā bez iepriekšējas saskaņošanas ar Portāla administrāciju.

3. Portāla administrācija
3.1. Portāla administrācijas uzdevums ir piedāvāt iespēju izveidot lietotāja kontu, veikt video sveiciena pasūtījumu un uzraudzīt tā izpildi, kā arī atbildēt uz lietotāju ziņojumiem, kas ir iesniegti kādā no pieejamajiem saziņas veidiem.

3.2. Sazināties ar administrāciju ir iespējams, izmantojot saziņas kontaktu formu, kā arī rakstot uz e-pastu info@sveikt.lv.

3.3. Noteikumu pārkāpumu gadījumā Portāla administrācija patur tiesības bloķēt lietotāja piekļuvi Portālam bez iepriekšējā brīdinājuma.

3.4. Lietotāja bloķēšanas gadījumā iepriekš rezervētā vai iemaksātā nauda pasūtījuma izpilde nekādā veidā netiek kompensēta.

4. Maksas pakalpojumi
4.1. Pie katras portālā reģistrētās un aktīvā statusā esošas personības ir iespējams pasūtīt video sveicienu par noteiktu cenu. Cena ir atkarīga no pasūtīja izpildes ilguma (parasts vai ekspress), un to nosaka katra personība individuāli.

4.2. Ja lietotājs izvēlas kādu veikt pasūtījumu, tad sagatavoto video ir iespējams saņemt pēc tam, kad ir veikta priekšapmaksa par attiecīgo pakalpojumu.

4.3. Visas cenas ir norādītas eiro un ar pievienotās vērtības nodokli.

4.4. Norēķināties par video sveicienu ir iespējams, izmantojot kādu no pieejamajām apmaksas metodēm.

4.5. Lietotājs drīkst veikt apmaksu tikai no sev piederošas norēķinu kartes vai konta; ir kategoriski aizliegts izmantot 3-šai personai piederošu norēķinu līdzekli bez iepriekšējas saskaņošanas ar šo personu.

5. Privātums

5.1. Lai pasūtītu video sveicienu pie kādas no Portālā piedāvātajām personībām, ir jāreģistrē un jāizveido savs profils.

5.2. Profilu var izveidot, aizpildot nepieciešamo informāciju un reģistrējoties, vai arī autorizējoties ar sociālo tīklu profilu.

5.3. Ja tiek veikts maksājums, tad mēs apstrādājam informāciju, kas saistīta ar šādiem darījumiem.

5.4. Mēs saņemam informāciju par ierīcēm, kuras lietotājs lieto, lai piekļūtu Portālam (piemēram, ierīces veids, operētājsistēma, interneta pārlūks, mobilo sakaru operators, IP adrese, pieslēgšanās laiks un ilgums).

5.5. Mēs saņemam informāciju no trešo pušu mājaslapām un mobilajām lietotnēm, kuras lietotājs izmanto, kad autorizējas Portālā (piemēram, veic autorizāciju ar Draugiem.lv vai Facebook pasi).

5.6. Mēs izmantojam sīkdatnes.

5.7. Mēs apstrādājam lietotāja personas datus un citu informāciju.

6. Lietotāja dati tiek izmantoti, lai:
6.1. nodrošinātu lietotājam iespēju saņemt Portālā piedāvātos pakalpojumus;

6.2. uzturētu un uzlabotu Portālu, kā arī izstrādāju jaunus pakalpojumus;

6.3. piedāvātu un personalizētu reklāmu, kā arī novērtētu Portāla darbību un reklāmas efektivitāti;

6.4. pārbaudītu identitāti un novērstu profilu pretlikumīgu izmantošanu, kā arī nodrošinātu drošu Portāla vidi;

6.5. aizsargātu lietotāja, mūsu un citu lietotāju intereses (piemēram, ja Portāls tiek izmantots pretlikumīgu darbību veikšanai);

6.6. sniegtu lietotājam atbildes un sazinātos ar viņu interesējošos jautājumos vai lai informētu par noteikumu izmaiņām;

6.7. nosūtītu jaunumus un reklāmu.

7. Lietotāja datu apstrāde
7.1. Lietotāja personas dati tiks apstrādi saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Atkarībā no situācijas datu apstrādes pamats var būt piekrišana (piemēram, jaunumu saņemšana), līguma saistību izpilde (piemēram, video sveiciena pasūtīšana), mūsu juridisks pienākums (piemēram, mums ir jāapstrādā lietotāja personas dati saskaņā ar likumu prasībām), mūsu leģitīmās intereses (piemēram, lai veicinātu Portāla popularitāti un attīstību, lai izmeklētu iespējamu pretlikumīgu rīcību).

7.2. Mēs apstrādājam personas datus, kas saņemti tieši no lietotāja, piemēram, no tīmekļa vietnēm (tirgvedības reklāmām, piesakoties jaunumiem, piedaloties konkursos, loterijās un aptaujās, izdarot atsauksmes), no un par iekārtām, kuras tu lieto, kad apmeklē Portālu, no klientu apkalpošanas informācijas, no sazināšanās pa tālruni, e-pastu vai citiem komunikācijas kanāliem.

8. Personas datu nodošana
8.1. Mēs nepārdosim, neiznomāsim un citādi neatklāsim lietotāja personas datus trešajām personām, ja vien tas nav īpaši norādīts tālāk.

8.2. Mēs varam nodot lietotāja personas datus trešajām personām, kas mums nodrošina pakalpojumus saskaņā ar nolūkiem, kas aprakstīti šajos privātuma noteikumos, un piemērojamo tiesību aktu ietvaros. Šādām trešajām personām var tikt nodoti dati tikai minimālā un nepieciešamā apmērā, lai mēs varētu nodrošināt savus pakalpojumus, turklāt tikai tad, ja tās ir uzņēmušās atbilstošas konfidencialitātes saistības.

8.3. Lietotāja personas dati var tikt nodoti trešajām personām, ar kurām mēs sadarbojamies un kuras mums sniedz pakalpojumus, lai mēs varētu nodrošināt un uzlabot mūsu kā uzņēmuma un arī Portāla darbību (piemēram, datu izvietošanas un uzturēšanas, datu un portāla drošības, maksājumu apstrādes, risku un krāpniecības novēršanas un atklāšanas, datu analīzes, īsziņu un e-pasta izsūtīšanas, juridiskos un finanšu pakalpojumus).

8.4. Mēs varam nodot lietotāja personas datus rūpīgi izvēlētām trešajām personām, lai īstenotu kopīgus vai neatkarīgus tiešās reklāmas un mārketinga pasākumus. Lietotāja datu nodošana šādiem nolūkiem var notikt tikai tad, ja trešās personas plānotie mērķi ir saderīgi ar mūsu mērķiem, kas aprakstīti šajā privātuma politikā.

8.5. Lietotāja personas dati var tikt nodoti trešajai personai, ja notiek SIA ‘Sveikt’ kā uzņēmuma apvienošana, iegūšana, nodošana vai uzņēmuma pamatlīdzekļu pārdošana citam pakalpojumu sniedzējam.

8.6. Lietotāja personas dati var arī tikt nodoti citām personām vai apstrādāti citos gadījumos, ja esam saņēmuši lietotāja piekrišanu.

8.7. Mēs varam apstrādāt nepersonalizētu informāciju (piemēram, par Portāla lietotāju skaitu).

9. Personas datu pārvaldīšana
9.1. Lietotājam ir tiesības pašam labot sevis norādīto informāciju Portāla sadaļā “Profils”, kā arī dzēst savu profilu.

9.2. Ciktāl mēs apstrādājam lietotāja personas datus, pamatojoties uz piekrišanu, lietotājam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei.

9.3. Lietotājam ir tiesības prasīt mūsu apstiprinājumu, vai tiek apstrādāti lietotāja personas dati, un, ja tiek apstrādāti, saņemt informāciju par saviem personas datiem, ko lietotājs ir mums sniedzis, pamatojoties uz savu piekrišanu vai līgumu, un ja apstrādāšana tiek veikta automatizēti.

9.4. Lietotājam ir tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkiem. Lietotājs var atrakstīties no tiešā mārketinga, nosūtot mums ziņu uz e-pasta adresi info@sveikt.lv vai nospiežot uz saites “atteikties” mūsu e-pasta vēstulēs.

9.5. Lietotājam ir tiesības iebilst pret personas datu apstrādi, ko mēs veicam, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm, tomēr mēs turpināsim apstrādāt personas datus pat tad, ja lietotājs būs iebildis pret to, ja mums būs likumīgi iemesli turpināt datu apstrādi.

9.6. Lietotājam ir tiesības jebkurā brīdī dzēst savu profilu. Ja profils tiek dzēsts, tad tiks dzēsta arī ar to saistītā informācija.

9.7. Lietotājam ir tiesības iesniegt sūdzību par savu personas datu apstrādi uzraudzības iestādē (Datu valsts inspekcijā).

10. Personas datu apstrādāšanas termiņš
10.1. Mēs varam apstrādāt lietotāja personas datus tik ilgi, kamēr tas nepieciešams saskaņā ar attiecīgo apstrādes nolūku. Piemēram, ja datu apstrāde pamatojas uz lietotāja piekrišanu, un turpmākai apstrādei nav cita likumīga pamata, tad lietotāja personas dati tiks dzēsti pēc individuāla pieprasījuma. Ja datu apstrādes pamats ir līguma izpilde, tad mēs apstrādāsim datus, kamēr mums tas ir pamatoti nepieciešams likumisko un līgumisko tiesību un pienākumu izpildei un nodrošināšanai.

10.2. Pēc profila, datu un/vai informācijas dzēšanas tā uzreiz vairs nebūs redzama citiem lietotājiem, taču minētais profils, dati un/vai informācija mūsu datu bāzēs var tikt saglabāta līdz 90 dienām no dzēšanas brīža, lai izvairītos no krāpnieciskām darbībām un citas pretlikumīgas rīcības.

10.3. Papildus norādītajam laikam mēs varam apstrādāt lietotāja personas datus, piemēram, ja to paredz normatīvie akti, vai nodokļu un juridisko prasību un tiesību nodrošināšanai, vai arī īpašos gadījumos, kamēr vien tas ir attaisnoti nepieciešams (piemēram, likuma prasību izpildei).

10.4. Kad nepieciešamais datu apstrādes laiks būs beidzies, mēs izdzēsīsim lietotāja personas datus vai padarīsim tos neidentificējamus, lai tos vairs nevar saistīt ar attiecīgo lietotāju.

11. Sīkdatnes
11.1. Izmantojot Portāla tīmekļa vietni, lietotājs piekrīt, ka viņa datorā vai citās ierīcēs, no kurām piekļūstat mūsu tīmekļa vietnei, var tikt izvietotas sīkdatnes, tīmekļa bāksignāli un tamlīdzīgas uzglabāšanas tehnoloģijas. Šajos sīkdatņu noteikumos aprakstīts, kādas sīkdatnes mēs izmantojam mūsu tīmekļa vietnē un kādiem nolūkiem.

11.2. Sīkdatnes ir sīkas teksta datnes, kuras rada tīmekļa vietne un kuras tiek uzglabātas lietotāja ierīcē, apmeklējot mūsu mājas lapu. Lietotāja izmantotā pārlūkprogramma izmanto sīkdatnes, lai nosūtītu informāciju atpakaļ uz tīmekļa vietni katrā nākamajā apmeklējuma reizē, lai tīmekļa vietne varētu atpazīt lietotāju un atcerēties lietotāja izvēles (piemēram, autorizēšanās informāciju un citus iestatījumus). Tādā veidā lietotāja nākamais apmeklējums būs vieglāks un vietne jums noderīgāka.

11.3. Mūsu tīmekļa vietnes darbībā mēs izmantojam dažāda veida sīkdatnes. Turpmāk norādītās sīkdatnes var tikt uzglabātas lietotāja pārlūkprogrammā.

11.3.1. Obligātās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes ir svarīgas, jo nepieciešamas netraucētas tīmekļa vietnes darbības nodrošināšanai. Bez šīm sīkdatnēm nav iespējams nodrošināt savienojumu ar lietotāju profilu un pilnā apmērā izmantot tīmekļa vietni. Šādas sīkdatnes identificē lietotāja ierīci, taču neatklāj lietotāja identitāti un nevāc lietotāja informāciju. Šīs sīkdatnes tiek uzglabātas lietotāja ierīcē līdz pārlūkprogrammas aizvēršanai.

11.3.2. Funkcionālās sīkdatnes. Šādas sīkdatnes nodrošina ērtu un pilnīgu mūsu tīmekļa vietnes lietošanu, kā arī palīdz lietotājiem efektīvi izmantot mūsu tīmekļa vietni un personalizēt to. Funkcionālās sīkdatnes saglabā lietotāja izvēles un nodrošina atsevišķas funkcijas. Piemēram, lai nodrošinātu “Atcerēties mani” funkcionalitāti, kas ļauj lietotājam ievadīt savu e-pastu un paroli tikai vienu reizi. Šīs sīkdatnes tiek pastāvīgi saglabātas lietotāja ierīcē.

11.3.3. Analīzes sīkdatnes. Šādas sīkdatnes vāc informāciju par lietotāju mijiedarbību ar mūsu tīmekļa vietni, piemēram, kuras sadaļas visbiežāk tiek apmeklētas un kuri pakalpojumi visbiežāk tiek izmantoti. Ievāktā informācija tiek izmantota analīzes nolūkos, lai saprastu, kas lietotājus interesē un kā padarīt tīmekļa vietni lietotājam draudzīgāku. Analīzes nolūkos mēs varam izmantot trešo personu sīkdatnes. Šīs sīkdatnes tiek pastāvīgi saglabātas lietotāja ierīcē.

11.3.4. Mērķorientētas sīkdatnes. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas mūsu tīmekļa vietnē, lai individuāli lietotāja interesēm pielāgotu mārketingu un nākotnē sniegtu lietotājam personalizētus pakalpojumus. Šīs sīkdatnes atceras, ka lietotājs apmeklēja mūsu tīmekļa vietni, un var tikt izmantotas, lai parādītu lietotājam sociālajos medijos un citās vietnēs personalizētu reklāmu. Mērķorientētas reklāmas nolūkos mēs varam izmantot trešo personu sīkdatnes. Šīs sīkdatnes tiek pastāvīgi saglabātas lietotāja ierīcē.

11.3.5. Trešo personu sīkdatnes. Mūsu tīmekļa vietne izmanto trešo personu pakalpojumus, piemēram, analīzes pakalpojumus, lai mēs zinātu, kas mūsu tīmekļa vietnē ir populārs un kas ne, tādējādi padarot mūsu tīmekļa vietni lietojamāku. Mēs nekontrolējam trešo personu sīkdatnes un vairāk informācijas par šādām sīkdatnēm un to privātuma noteikumus varat iegūt, apmeklējot attiecīgo trešo personu tīmekļa vietnes. Jebkādu no trešo personu sīkdatnēm iegūtu informāciju apstrādā attiecīgais pakalpojuma sniedzējs. Lietotājs jebkurā laikā varat izvēlēties atteikties no trešo personu sīkdatņu veiktas apstrādes.

11.4 Apmeklējot mūsu vietni, lietotājam tiek parādīts informatīvais paziņojums, ka tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes. Ja lietotājs vēlas atsaukt savu piekrišanu saglabāt savā ierīcē sīkdatnes, ir iespēja izdzēst visas pārlūkprogrammā saglabātās sīkdatnes un iestatīt pārlūkprogrammu bloķēt saglabātās sīkdatnes. Noklikšķinot uz pogas “palīdzība” savā pārlūkprogrammā, lietotājs var atrast norādes, kā neļaut pārlūkprogrammai saglabāt sīkdatnes, kā arī kādas sīkdatnes jau ir saglabātas un, ja vēlas – dzēst tās. Izmaiņas iestatījumos veicamas katrai izmantotajai pārlūkprogrammai un katrai ierīcei atsevišķi. Tomēr jāņem vērā, ka nesaglabājot dažas sīkdatnes, iespējams, nebūs iespējams pilnībā izmantot visas mūsu tīmekļa vietnes funkcijas un pakalpojumus.

12. Izmaiņas
Mums ir tiesības laiku pa laikam mainīt šos noteikumus. Visas noteikumu izmaiņas tiks ievietotas Portālā, un būtisku izmaiņu gadījumā mēs lietotāju informēsim par šādām izmaiņām.

13. Saziņa ar mums
Saziņai ar mums par datu apstrādes un aizsardzības jautājumiem var izmantot e-pastu info@sveikt.lv, vai arī sūtot vēstuli SIA ‘Sveikt’ datu aizsardzības speciālistam Kuldīgā, Liepājas ielā 49-6, LV-3301.